購物須知

*商品資訊

tv.SOGA電商平台，提供合作店家一個全新的銷售通路，所有商品資訊依照合作店家提供的資訊為準。

*訂購資訊

商品訂購僅限tv.SOGA的會員，加入會員會直接開通5天tv.SOGA軟體試用，如在試用期過後，想持續購買本平台的商品，請購買軟體專屬序號並升級至正式會員。

*付款方式

本網站可使用「信用卡線上刷卡」、「線上匯款」之付款方式，發票將以電子發票形式寄出至會員提供之郵箱。

*配送/出貨說明

1. 當確認您的訂單已經付款完成，您的訂單將依各商品出貨時間進行安排；部分熱門品項逢節慶檔期可能會有短暫缺貨的情況發生，敬請見諒。

2. 配送地區：寄送範圍及運費依各商品運送地區為主，下單前請先確認。

*退貨說明

依商品類型將根據消保法進行退貨申請。若符合該商品退貨之規範請於【訂單管理】頁面進行退貨申請。

溫馨提醒，鑑賞期並非試用期 ，若非商品本身瑕疵，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)， 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。

原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

不得進行退換貨之商品規範如下:

一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（例如：現做餐盒或蔬果等，蛋糕或鮮奶等商品，因其本身容易快速變質腐壞均不適宜退還後再出售。）

二、依消費者要求所為之客製化給付。（例如依消費者提供相片印製之商品、依消費者指示刻製之印章或依消費者身材特別縫製之服裝等）

三、報紙、期刊或雜誌。

四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

六、已拆封之個人衛生用品。因衛生考量而密封之商品（例如：內衣、內褲或刮鬍刀等），商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。

七、國際航空客運服務。

※購買商品時，須注意的內容與條件，會因商品的不同而有所差異，所有購買須知依合作方提供的內容為主，內容會詳列在商品詳情中，請消費者查閱，以保障自身消費權益。